증권 앱이나 인터넷 브라우저처럼 무거운 앱도 아닌데, 갤럭시 스마트폰이 손에 쥐고 있기 불편할 정도로 뜨거워진 적이 있으신가요? 원 UI(One UI) 8.5로 업데이트한 뒤 이런 발열 증상을 겪고 있다면 나만 겪는 문제가 아닙니다. 삼성 멤버스 커뮤니티에는 갤럭시 S23·S24·S25 시리즈 전반에서 “업데이트 전엔 일반 모드로 잘 썼는데 이제는 절전모드로 써야 할 정도”라는 글이 9월 들어서도 계속 올라오고 있고, 게임 앱을 실행하면 “핫팩 수준”으로 뜨거워진다는 보고도 있습니다. 아래 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
해결 방법
- 절전 모드로 전환해 임시로 완화하기 – 설정 앱에서 배터리(또는 ‘배터리 및 디바이스 케어’) > 전력 관리(또는 ‘배터리’) 메뉴로 들어가 절전 모드나 최대 절전 모드를 켜면 발열 체감이 줄어드는 경우가 많습니다. 근본 해결은 아니지만 당장 기기가 너무 뜨거울 때 임시로 쓸 수 있는 방법입니다.
- Google Play 시스템 업데이트와 보안 업데이트를 최신 버전으로 맞추기 – Play 스토어 앱을 열고 오른쪽 위 프로필 아이콘 > 설정 > 정보 > Play 시스템 업데이트에서 업데이트가 있는지 확인해 설치하시고, 별도로 설정 앱 > 보안 및 개인정보 보호(또는 ‘소프트웨어 업데이트’)에서도 최신 보안 패치가 적용돼 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 발열 개선용 패치가 이 경로로 먼저 배포되는 경우가 있습니다.
- 게임 실행 중 발열이 특히 심하다면 게임 최적화 서비스(GOS) 설정 조정하기 – Game Booster(게임 부스터) 앱을 열고 설정에서 성능 최적화 항목을 ‘고성능’이 아닌 ‘표준’ 또는 ‘절전’ 쪽으로 낮추면 해상도·프레임이 제한되면서 발열이 줄어드는 경우가 많습니다. 메뉴 명칭은 기기·소프트웨어 버전에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
- 백그라운드 앱과 캐시 정리하기 – 설정 > 애플리케이션에서 최근 자주 쓰지 않는데 백그라운드에서 계속 실행 중인 앱이 있는지 확인하고, 특히 최근 업데이트된 앱이 있다면 저장공간 > 캐시 삭제를 한 번 해보시기 바랍니다. 업데이트 직후 캐시가 꼬이면서 발열로 이어지는 사례가 보고되고 있습니다.
- 그래도 지속되면 삼성 멤버스 앱으로 증상 로그를 남기기 – 발열이 심하게 느껴지는 상황이 발생한 직후(가급적 3분 이내) 삼성 멤버스 앱을 열어 문의하기 또는 오류 보고 메뉴에서 로그를 첨부해 제출하면, 실제 발열 데이터가 삼성 측 대응에 반영될 가능성이 높아집니다. 삼성 측에서도 이 방식으로 발열 사례를 접수받고 있다고 안내한 바 있습니다.
- 위 방법으로도 나아지지 않으면 공식 서비스센터 문의하기 – 소프트웨어 조치로 해결되지 않고 기기가 비정상적으로 뜨겁거나 배터리가 부풀어 오르는 등 이상이 느껴진다면, 무리해서 계속 사용하지 마시고 삼성전자 고객센터나 가까운 서비스센터에 점검을 문의하시는 것이 안전합니다.
왜 발열이 심해졌을까요?
이 발열 증상은 올해 상반기 원 UI 8.5 베타 배포 시점부터 일부 기종에서 보고되기 시작해, 정식 업데이트가 여러 기종으로 확대된 이후에도 완전히 해소되지 않은 채 이어지고 있는 것으로 보입니다. 원 UI 8.5에서 전력·발열 관리 알고리즘이 바뀌면서 가벼운 앱을 실행할 때도 기기가 예전보다 더 많은 자원을 끌어다 쓰는 방식으로 동작하고, 이 과정에서 열이 쉽게 오르는 것으로 추정됩니다. 삼성 측도 커뮤니티를 통해 다수의 발열 관련 문의를 접수하고 있다고 밝힌 만큼, 향후 소프트웨어 업데이트를 통해 개선될 가능성이 있습니다. 다만 정확한 원인과 조치는 기기 모델과 소프트웨어 버전에 따라 다를 수 있으므로, 메뉴 이름이나 위치가 이 글과 다르게 보이더라도 당황하지 마시고 비슷한 항목을 찾아 시도해 보시기 바랍니다.
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